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E-Mail-Management

E-Mails gehören für den Geschäftsverkehr zum Alltag. Sehr viele Geschäftsprozesse werden via E-Mail abgewickelt, sodass das Postfach manchmal regelrecht überquillt. Parallel klingelt das Telefon und ihre Ware wartet darauf verpackt und verschickt zu werden. Das kann schnell überfordern, die Konzentration lässt rasant nach und ein effektives Arbeiten ist dann kaum noch möglich. Wir beantworten alle eingehenden E-Mails in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr schnell und kompetent. Mit unserer Software, die durch eine Schnittstelle zu Ihrem Shop verbunden ist, können wir beim kompletten Anfrage- und Buchungsprozess unterstützen.


Ihre Vorteile vom E-Mail-Management

  • Zeitaufwand wird minimiert
    Sie müssen nicht ständig nach neuen E-Mails schauen und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

  • Kundenanfragen werden schnell beantwortet
    Die E-Mail ist ein schnelles Medium. Dem werden wir gerecht und bearbeiten die Kundenanfragen sehr zügig.

  • Ständige Kontrolle
    Jede E-Mail, die wir an Ihre Kunden versenden, erhalten Sie in Kopie (via CC in ein separates Postfach).

  • Kommunikationsprofis sind am Werk
    Beim Versand von E-Mails gelten Regeln, die sogenannte Netiquette. Unsere Kommunikationsprofis sind geschulte Verkaufstalente und wissen genau, welche Ansprache der Kunde hören will.

  • Seriosität wird belegt
    Sie brauchen keine automatisierten Antworten vorzufertigen, die der Kunde nach einer Anfrage erhält. Wir antworten individuell auf alle Kundenanfragen.

  • Alleinstellungsmerkmal gegenüber Mitbewerbern
    Ein guter Kundenservice spielt beim Kauf im Online-Shop oder stationär eine bedeutende Rolle. Holen Sie Ihre Kunden durch unseren Büroservice ab!

Vorteil Icon - telbes

Erreichbarkeit 24/7
Rund um die Uhr für Sie da!
24 Stunden an 365 Tagen.

Vorteil Icon - telbes

Umsatzsteigerung
Aus zufriedenen Kunden werden wiederkehrende Käufer.

Vorteil Icon - telbes

Flexibilität
Zeit für Geschäftstermine, Events oder Freizeitaktivitäten.

Vorteil Icon - telbes

Kostenairbag
Sie entscheiden, wie viel Sie in Ihren Kundenservice investieren möchten. Mehr Informationen

Vorteil Icon - telbes

Alleinstellungsmerkmal
Gegenüber Mitbewerbern durch qualifizierte Verkaufstalente punkten.

Vorteil Icon - telbes

International Handeln
Mehrsprachiger Telefonservice in 12 Sprachen.

Tarifempfehlung: telbes Allin-Time

  • monatlich kündbar
  • monatlich zahlbar
  • keine Einrichtungsgebühr
  • sekundengenaue Abrechnung
  • keine Transaktionsgebühr
Monatliche Grundgebühr
59,90 €
Kosten pro Minute
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