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Was ist der Unterschied zwischen telbes und einem anderen Call Center?

 Wir verstehen Ihre Kunden. Das Thema Service spielt schon immer eine sehr zentrale Rolle im Handel. Egal ob Sie in ein Hotel einchecken, ein Restaurant besuchen, online einkaufen oder im Wartezimmer auf den Aufruf des Arztes warten.

Doch guter Service beginnt nicht erst vor Ort, sondern schon viel früher. Der erste Anruf, die erste Mail – prinzipiell die erste Kontaktaufnahme entscheidet, ob sich ein Gast bzw. Kunde bei Ihnen wohlfühlt. Wir vermitteln ein Gefühl von Kompetenz und Freundlichkeit und sorgen dafür, dass man Ihr Unternehmen mit gutem Service verbindet.

  Und wir verstehen Sie. Guten Service sollten Sie also ab sofort mit telbes in Verbindung bringen.

Der Händlerbund, größter Onlinehandelsverband Europas, hat den Service telbes ins Leben gerufen. Das heißt, dass unser Kundenservice bereits von jahrelanger Erfahrung im Bereich E-Commerce profitiert und wir auf eine individuelle Prozessabwicklung Wert legen. Anstatt unsere eigene Firmenphilosophie durchzusetzen, erstellen wir alle Abläufe mit Ihnen gemeinsam, wobei jede Ihrer Vorstellungen berücksichtigt wird.

Frau am Laptop mit Logo telbes

Persönliche Betreuung rund um die Uhr

Sie erhalten einen persönlichen Betreuer, der sich rund um die Uhr um Ihre Anliegen kümmert. Egal wann und was Sie für eine Frage haben – Ihr persönlicher Ansprechpartner wird alles tun, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Denn wir vertreten auch Ihr Motto: Der Kunde ist König!


Unverbindliches Angebot anfordern

Lassen Sie sich ein individuelles, unverbindliches Angebot für einen professionellen Kundenservice erstellen. Rufen Sie uns an unter der Tel.-Nr. +49 341 92659 555 oder schreiben Sie uns einfach eine EMail an büroservice@haendlerbund.de



Ihre Vorteile von einem professionellen Kundenservice

  • Alleinstellungsmerkmal gegenüber Mitbewerbern durch qualifizierten Kundenservice
  • ausführliches Reporting für absolute Kostenkontrolle
  • Kundenanfragen werden schnell und kompetent beantwortet
  • zeitliche Flexibilität für Geschäftstermine oder Freizeitaktivitäten